Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 1xbit1

01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "1xbit1" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 1xbit1.app, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, dự đoán màu và các trò chơi liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 1xbit1.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Người dùng trên nền tảng 1xbit1, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": tổng số tiền hiện có trong tài khoản 1xbit1 của Người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược": khoản tiền mà Người dùng đặt vào một trò chơi hoặc sự kiện cá cược cụ thể trên nền tảng 1xbit1.

1.2. Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 1xbit1 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, dự đoán màu, Rồng Hổ và tất cả các tính năng, chương trình khuyến mãi liên quan.

1.3. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này mâu thuẫn với các quy định riêng của từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể, thì quy định riêng đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi mâu thuẫn.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu độ tuổi: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1xbit1, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.

2.2. Thông tin đăng ký: Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt.

2.3. Xác minh danh tính (KYC): 1xbit1 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm giữ hoặc hủy yêu cầu rút tiền.

03 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại 1xbit1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

3.2. Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 1xbit1 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 1xbit1.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.3. 1xbit1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.

3.4. Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản 1xbit1 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

04 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán: 1xbit1 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác.

4.2. Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.

4.3. Thời gian xử lý:

• Nạp tiền: Thông thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền lớn hoặc cần xác minh bổ sung có thể mất đến 24 giờ làm việc.

4.4. Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản 1xbit1 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hành vi phi pháp nào khác. 1xbit1 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

05 Quy Định Cá Cược và Trò Chơi

5.1. Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng 1xbit1 được vận hành bởi hệ thống công nghệ đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng. Kết quả của các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.

5.2. Người dùng thừa nhận và chấp nhận rằng cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. 1xbit1 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào và không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ của Người dùng.

5.3. Một khi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống, Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó, trừ khi có quy định riêng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể.

5.4. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 1xbit1 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Người dùng.

06 Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

6.1. 1xbit1 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

6.2. Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể được rút sau khi Người dùng hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể.

6.3. 1xbit1 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ các giao dịch liên quan nếu phát hiện Người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược có rủi ro thấp để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc hợp tác với người khác để trục lợi.

6.4. 1xbit1 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các quyền lợi đã được xác nhận trước đó của Người dùng.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 1xbit1:

1. Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi hoặc giúp đỡ người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng.
2. Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
4. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi.
5. Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích phi pháp.
6. Tấn công, hack hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 1xbit1.
7. Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc tìm cách khai thác lỗ hổng trong hệ thống để trục lợi bất chính.
8. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1. 1xbit1 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

8.2. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1xbit1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.

8.3. 1xbit1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự kiện bất khả kháng, bao gồm thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố mạng viễn thông hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước.

09 Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Chấm dứt tự nguyện: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 1xbit1 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản.

9.2. Chấm dứt bởi 1xbit1: 1xbit1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

9.3. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 1xbit1 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

10 Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

10.1. Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và giải trí trực tuyến.

10.2. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và 1xbit1, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Người dùng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 1xbit1 để trình bày vấn đề.

10.3. 1xbit1 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại của Người dùng trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.

11 Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 1xbit1, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 1xbit1
• Telegram & Zalo: Kênh hỗ trợ nhanh dành cho người chơi Việt Nam

Đội ngũ hỗ trợ của 1xbit1 hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.